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Descripción
Este curso está dirigido a personas que necesitan conocer aspectos de conflictos. Es un curso básico en el cual identificarás elementos necesarios que te ayudarán en manejar los conflictos de forma sencilla.
Temario
1. El conflicto y su proceso.
2. Elementos y tipos de conflictos.
3. Protagonistas, estilos y emociones.
4. Solución de conflictos.
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